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Suivi de Commande

Vous cherchez à suivre votre commande? Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de info@hyper-phoenix.com avec votre numéro de suivi inclus.

Selon le produit commandé, l'envoi de l'e-mail peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Une fois que vous avez reçu l'e-mail, suivez ces étapes pour vérifier facilement l'état de votre livraison.

  • Entrez votre code de suivi, fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

  • Cliquez sur le bouton "SUIVRE".

Remarques importantes:

  • Les numéros de commande ne sont pas instantanément mis à jour avec l'état de livraison disponible. Si votre numéro de suivi entré indique qu'il est actuellement indisponible, ne vous inquiétez pas. Votre commande a été expédiée et est en transit vers le bureau de poste local. Le suivi devrait être mis à jour dans quelques jours ouvrables.
  • Selon la destination, la livraison de la commande peut prendre de 12 à 20 jours ouvrables. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier la description pour voir le délai de livraison pour votre pays spécifique.
  • Avez-vous des questions? Veuillez consulter notre FAQ ici.

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@hyper-phoenix.com.